A. Basisgegevens
Wij danken u voor uw interesse in onze online producten. De bescherming van uw privacy is heel belangrijk voor ons. Daarom hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw zelfbeschikkingsrecht ten aanzien van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt wanneer u onze website of onze online service gebruikt. Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon („de betrokkene”), zoals naam, adres, e-mailadres en gedrag.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Overeenkomstig artikel 4, lid 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG), is de verwerkingsverantwoordelijke:
Gert Dekeyzer
Voor meer informatie of contacten, alsook voor aanvullende juridische informatie, kunt u onze BEDRIJFSGEGEVENS raadplegen.
2. Gegevensbeveiliging
We beveiligen onze website en andere systemen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of de ongeoorloofde verspreiding van uw persoonsgegevens, door technische en organisatorische maatregelen te treffen. De accounts van onze klanten zijn uitsluitend toegankelijk door middel van een gebruikersnaam en een wachtwoord. U dient zelf de vertrouwelijkheid van deze gegevens te beschermen door uit te loggen uit uw klant- of adviseuraccount en de venster van uw browser te sluiten wanneer u niet meer met ons communiceert, vooral wanneer u de computer met anderen deelt.
Om de veiligheid van de communicatie te waarborgen, maken we gebruik van met SSL versleutelde communicatie, vooral voor de overdracht van uw persoonsgevens via onze webwinkel.
Met betrekking tot de toegang tot onze website, worden de gegevens die u kunnen identificeren (bijvoorbeeld uw IP-adres) voor gegevens- en systeembeveiligingsdoeleinden tijdelijk bewaard op onze servers, maar meestal niet langer dan 30 dagen. De verwerking van mogelijke persoonsgegevens voor gegevens- en systeembeveiligingsdoeleinden gebeurt op grond van artikel 6, lid 1 sub f), eerste zin, van de AVG en van ons gerechtvaardigd belang om onze systemen te beschermen tegen onrechtmatig gebruik.
3. Principes inzake opslag en wissing van persoonsgegevens
De persoonsgegevens worden alleen verwerkt gedurende de tijd die nodig is om te voldoen aan het doel van de verwerking, of indien dit is voorzien in de op onze onderneming van toepassing zijnde wet- en regelgeving, zoals bijvoorbeeld de verplichting om de gegevens om commerciële of fiscale redenen op te slaan. Indien het doel waarvoor de gegevens zijn opgeslagen niet meer van toepassing is of indien de wettelijk voorziene termijn voor de opslag van de gegevens is verstreken, dan worden de betreffende gegevens overeenkomstig de wettelijke bepalingen automatisch gewist, of de verwerking ervan beperkt, zoals bijvoorbeeld beperkte verwerking op het gebied van handelsverplichtingen en verplichte bewaartermijn van documenten voor fiscale doeleinden.
De verwerking van persoonsgegevens op grond van een wettelijke verplichting, zoals de voldoening van de wettelijke verplichting tot het opslaan van gegevens, is gebaseerd op artikel 6, lid 1, sub c), eerste regel, van de AVG. Indien de persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid1, sub f), eerste regel, van de AVG voor de opslag van bewijsmateriaal worden verwerkt, dan vervallen de doeleinden voor de verwerking na het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijnen; de gewone verjaringstermijn is drie jaar.
Voor nadere informatie over de specifieke termijnen voor opslag en wissing van gegevens, kunt u de individuele gebruiksindicaties of de informatie van deze privacyverklaring raadplegen.
B. Onze website bezoeken
Als u onze website louter voor informatiedoeleinden gebruikt en u zich dus niet registreert, geen aankopen doet in onze webwinkel of ons geen persoonsgegevens verstrekt, dan kunnen we eventueel de gegevens verzamelen die uw browser doorgeeft aan onze server.
1. Technische beschikbaarstelling van de website
Bij elk bezoek aan onze website verzamelen we onderstaande gegevens. Die gegevens zijn om technische redenen noodzakelijk voor de goede werking van onze website en om de stabiliteit en veiligheid van ons online-aanbod te waarborgen:
– IP-adres
– Datum en tijd van de toegang
– Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
– De inhoud van de aanvraag (concrete pagina)
– Toegangsstatus/HTTP-statuscode
– Hoeveelheid doorgegeven gegevens per bezoek
– Website waarvan de aanvraag afkomstig is
– Browser
– Besturingssysteem en interface
– Taal en en softwareversie van de browser.
De rechtsgrond voor deze verzameling en verwerking is artikel 6, lid 1 sub f), eerste regel, van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het aanbieden van een functionele website en in de beveiliging van het betreffende systeem.
Voor de werking van deze website en de daarmee samenhangende procedures, doen we een beroep op technische dienstverleners (bijvoorbeeld webhosting, IT-diensten). Indien de persoonsgegevens in dat verband door de betreffende dienstverleners worden verwerkt, dan gebeurt dat in onze naam en op onze aanwijzingen (verwerking van bestellingen).
2. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via de browser worden opgeslagen op het computersysteem.
Cookies worden door talloze websites en servers gebruikt. Ze bezitten een zogenaamde cookie-ID. Deze ID is een unieke identificatiecode die bestaat uit een reeks tekens waarmee websites en servers worden gekoppeld aan de browser waarin de cookie wordt opgeslagen. Dankzij die cookies kan uw individuele browser worden onderscheiden van andere browsers die cookies bevatten. Een cookie-ID maakt het dus mogelijk om een bepaalde browser te herkennen en te identificeren.
Wij gebruiken cookies om onze website eenvoudiger in gebruik te maken. Dat is niet of slechts beperkt mogelijk zonder het configureren van de cookie. Dankzij de cookies kunnen we de gebruikers van onze website ook herkennen. Het doel van die herkenning bestaat er in het voor de gebruiker makkelijker te maken om gebruik te maken van onze online diensten. Een voorbeeld hiervan is het winkelwagentje dat wordt gebruikt in webwinkels. Hiervoor wordt een cookie gebruikt zodat het winkelwagentje zich kan "herinneren" welke producten van de gebruiker er tijdens een sessie in het wagentje zitten.
De rechtsgrond voor het gebruik van cookies is artikel 6, lid 1, sub f), eerste regel, van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het aanbieden en optimaliseren van een functioneel en gebruiksvriendelijk online-aanbod. Indien de cookies worden gebruikt voor analyse- of trackingdoeleinden (zie ook nr. 3), dan stellen we vooraf ook een beleid ten aanzien van toestemming van gebruikers vast (artikel 6, lid 1, sub a), eerste regel van de AVG), door middel van een meldingsbalk voor cookies.
U kunt de cookies deactiveren door uw browser zodanig in te stellen en zo permanent het gebruik van cookies te weigeren. De reeds geactiveerde cookies kunnen ook via de browser of andere computerprogramma's worden verwijderd. Vergeet evenwel niet dat als u de cookies via uw browser blokkeert, u niet meer alle functies van onze online-aanbiedingen en die van anderen kunt blijven gebruiken.
3. Webanalyse
Deze website gebruikt Google Analytics, een dienst van Google Inc. (“Google”) om statistieken van een website te verzamelen. Google Analytics maakt gebruikt van zogenaamde "cookies” (tekstbestanden) die vooraf op uw computer worden opgeslagen om het surfgedrag van de websitegebruikers te onderzoeken. Raadpleeg bovenstaande paragraaf voor meer algemene informatie over soorten cookies, de toepassing en functie ervan. De informatie die de cookies geven over het gebruik van deze website worden gewoonlijk naar een server van Google in de VS doorgegeven en daar opgeslagen. Indien echter de IP-anonimiseringsmethode wordt gebruikt op deze website, dan zal uw IP-adres vooraf door Google in de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend worden verkort. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgegeven naar een server van Google in de VS, waar het wordt verkort.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics met de extensie “_anonymizeIp()”. Zo worden de IP-adressen later verkort verwerkt, zodat ze niet meer aan een bepaalde persoon kunnen worden gekoppeld. Wanneer de over u verkregen gegevens een persoonlijke koppeling mogelijk maken, dan zal die koppeling onmiddellijk worden geblokkeerd en zullen de persoonsgegevens onmiddellijk gewist worden.
Google zal die gegevens in naam van de verantwoordelijke van deze website gebruiken om de website te evalueren, om rapporten aan te maken over de prestatie van de website en om aanvullende diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website en het Internet. Het door uw browser via Google Analytics doorgegeven IP-adres zal niet worden samengevoegd met andere gegevens van Google.
We gebruiken Google Analytics om een duidelijk beeld te krijgen van het gedrag van de bezoekers van onze website en deze regelmatig aan te passen. Met de verkregen statistieken kunnen we ons aanbod verbeteren en aanpassen aan de voorkeuren van de gebruikers. Ook op dat gebied is er sprake van een gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking.
De door ons via cookies verzonden gegevens worden na 14 maanden automatisch gewist. In de uitzonderlijke gevallen waarin de persoonsgevens naar de VS worden doorgezonden, past Google het EU-VS privacyschild toe, HTTPS://WWW.PRIVACYSHIELD.GOV/EU-US-FRAMEWORK.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen op uw browser te kiezen. Vergeet evenwel niet dat u zo niet meer alle functies van onze website kunt blijven gebruiken. U kunt ook verhinderen dat Google de door het cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website verzamelt (inclusief uw IP-adres) en verwerkt, door de browser plugin te downloaden en te installeren via: HTTP://TOOLS.GOOGLE.COM/DLPAGE/GAOPTOUT?HL=DE.
Naast het gebruik van een browser plugin, vooral voor browsers en mobiele toestellen, kunt u ook verhinderen dat Google Analytics gegevens verzamelt door hier [link] te klikken. Door op deze link te klikken wordt een zogenaamd “Opt-Out-Cookie” gebruikt dat het verzamelen van uw gegevens bij uw volgende bezoeken aan de website zal verhinderen. Hierbij dient opgemerkt te worden dat indien u de op uw browser opgeslagen cookies verwijdert, ook het afmeldingscookie van Google Analytics wordt verwijderd. Bovendien zult u, indien u een computer, een mobiel toestel of een andere webbrowser gebruikt opnieuw de deactivatieprocedure moeten uitvoeren.
Informatie van derden: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Gebruiksvoorwaarden: HTTP://WWW.GOOGLE.COM/ANALYTICS/TERMS/DE.HTML
Algemene visie op gegevensbescherming: HTTP://WWW.GOOGLE.COM/INTL/DE/ANALYTICS/LEARN/PRIVACY.HTML
Privacyverklaring van Google: HTTP://WWW.GOOGLE.DE/INTL/DE/POLICIES/PRIVACY
4. YouTube
We gebruiken het videoplatform "YouTube" van Google op onze website om video's te tonen en ze voor u beschikbaar te maken op onze website. Om video's op onze website te kunnen tonen moeten derde dienstverleners zoals YouTube of Google uw IP-adres kunnen herkennen, omdat ze de gegevens naar de browser van uw IP-adres versturen. In dat verband doen we ons uiterste best om alleen die gegevens door te zenden die absoluut noodzakelijk zijn voor het leveren van de contents. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 sub f), eerste regel, van de AVG. In het kader van deze norm is ons gerechtvaardigd belang het verstrekken en voorstellen van op onze website aangeboden contents. Privacyverklaring van: HTTPS://WWW.GOOGLE.COM/POLICIES/PRIVACY/.
5. Facebook plug-ins
We gebruiken plugins van sociale netwerken ("Plug-ins") zoals facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 sub f), eerste regel, van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het onderzoeken en optimaliseren van ons aanbod.
Wanneer een gebruiker een functie van deze website met een plug-in gebruikt, dan zal het betreffende toestel een rechtstreekse verbinding maken met de servers van Facebook. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks van Facebook naar het toestel van de gebruiker verzonden en opgenomen in het online aanbod. Op basis van de verwerkte persoonsgegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. We hebben geen controle over de omvang van de door Facebook via deze plug-in verzamelde gegevens en kunnen u slechts informeren op grond van onze staat van kennis. Door plug-ins te integreren ontvangt Facebook de melding dat een gebruiker is ingelogd op de pagina met het online-aanbod. Indien de gebruiker is ingelogd op facebook, dan kan Facebook het bezoek koppelen aan de Facebook-account. Door te klikken op het Facebook-logo (een witte “f” op een blauwe achtergrond), zullen de betreffende gegevens rechtstreeks van het toestel naar Facebook worden verstuurd en opgeslagen. Zo kan de gebruiker onze webstite delen met de vrienden van zijn Facebook-account. Van gebruikers die geen Facebook-account hebben, kan Facebook ook het betreffende IP-adres achterhalen en opslaan. Volgens Facebook Duitsland worden alleen anonieme IP-adressen opgeslagen.
Voor meer informatie over het doel en de werkingssfeer van de gegevensverzameling en over de verwerking en aanvullend gebruik van de gegevens door Facebook, alsook over de rechten in dat verband en de mogelijkheden om de privacy van de gebruikers te beschermen, kunt u de kennisgevingen inzake gegevensbescherming van Facebook raadplegen: HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/ABOUT/PRIVACY/.
We delen u nog mee dat wanneer een Facebook-gebruiker niet wenst dat Facebook via ons online-aanbod gegevens over hem/haar verzamelt en die koppelt aan de gegevens die Facebook over die gebruiker heeft, dan moet de gebruiker zich afmelden bij Facebook en de cookies verwijderen voor hij ons online-aanbod begint te gebruiken. Andere instellingen en bezwaar tegen het gebruik van de gegevens voor reclamedoeleinden zijn mogelijk via de volgende Facebook-instellingen: HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/SETTINGS?TAB=ADS of op de Amerikaanse pagina HTTP://WWW.ABOUTADS.INFO/CHOICES/ op de pagina van de EU HTTP://WWW.YOURONLINECHOICES.COM/. Opgemerkt dient te worden dat de instellingen niet afhankelijk zijn van het platform, m.a.w., ze zijn van toepassing op alle apparaten, zoals computers of mobiele toestellen.
Facebook is gecertificeerd in het kader van de privacyshield-overeenkomst, zodat de naleving van de Europese wetgeving op het gebied van gegevensbescherming is gewaarborgd.
6. Twitter
Onze website beschikt over functies en contents van de Twitter-diensten die worden verstrekt door Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 sub f), eerste regel, van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het onderzoeken en optimaliseren van ons aanbod.
Een van de functies is de Twitter-knop (identificeerbaar via het logo van Twitter: een wit vogeltje op een lichtblauwe achtergrond) waarmee Twitter-gebruikers onze website via hun Twitter-account kunnen delen. Indien een gebruiker een Twitter-account heeft, dan kan Twitter de aanroep van bovengenoemde contents en functies koppelen aan het profiel van de gebruiker. Twitter is gecertificeerd in het kader van de privacyshield-overeenkomst, zodat de naleving van de Europese wetgeving op het gebied van gegevensbescherming is gewaarborgd (HTTPS://WWW.PRIVACYSHIELD.GOV/PARTICIPANT?ID=A2ZT0000000TORZAAO&STATUS=ACTIVE).
Voor meer informatie en de privacyverklaring van Twitter kunt u terecht op: HTTPS://TWITTER.COM/DE/PRIVACY. U wordt erop gewezen dat u als Twitter-gebruiker de mogelijkheid heeft om zich af te melden (“opt-out”) via: HTTPS://TWITTER.COM/PERSONALIZATION.
7. Pinterest
Onze website beschikt over functies en contents van de Pinterest-diensten die worden verstrekt door Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 sub f), eerste regel, van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het onderzoeken en optimaliseren van ons aanbod.
Een van de functies is de Pinterest-knop (identificeerbaar via het Pinterest-logo: de letter "p" op een rode achtergrond) waarmee Pinterest-gebruikers onze website via hun Pinterest-account kunnen delen. Indien een gebruiker een Pinterest-account heeft, dan kan Pinterest de aanroep van bovengenoemde contents en functies koppelen aan het profiel van de gebruiker.
Voor meer informatie en de privacyverklaring van Pinterest kunt u terecht op: HTTPS://ABOUT.PINTEREST.COM/DE/PRIVACY-POLICY.
C. Gebruik van de diensten
De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt wanneer de gebruiker met ons communiceert over de bestelling van producten, de registratie of het gebruik van de aangeboden contactmogelijkheden (bijvoorbeeld via onze contactformulieren).